みなさんこんにちは。
神奈川県横浜市を拠点に軽貨物運送業を営んでいるTAKEFUJI EXPRESSです。
弊社は宅配便をメインに企業配、スポット・チャーター便、緊急配送、出前館などを行っております。
配達でのお困り事は何でもご相談ください。
私たち、配送ドライバー、お客様から気持ちの良い配達を心がけていますか？
ドライバーさんの品質や対応次第で、クレームをもらってしまうケースもあります。
まず、基礎的なことから見直していきましょう。
・車内でタバコを吸っていないか。
・身だしなみはちゃんとしているか
基本的なことはこの二つからです。
車内でタバコを吸っていると、お客様の荷物に臭いがついてしまいます。
それもクレームに繋がりかねません。車内は禁煙というのをしっかりまもりましょう！
身だしなみもだらしないと、受け取ったお客様はいい気持ちはしないはずです。
普段からきちんと見出しなみをしっかりしましょう。
あと細かいことは、スムーズな配達、丁寧な言葉遣い、荷物を丁寧に扱うなど配達先の方にいい印象を持って頂けるように、丁寧な配達をこころがけましょう！
最後まで読んで頂きありがとうございます。
TAKEFUJI EXPRESSでは、ドライバー募集を随時行っております。
詳しくは下記の採用情報ボタンより、ご覧ください。
