こんにちは!
弊社は神奈川県横浜市泉区を拠点に運送業を営んでおります、TAKEFUJIEXPRESSです!
今回は神奈川のおもてなし配達についてのご紹介です!
神奈川県のおもてなし配達とは何か・・・
こちらになります。
私たちドライバーはお客様のもとに荷物と想いを届ける存在です。
こちらの神奈川のおもてなし配達とはまさに私たちドライバーの誓いを明文化したものです。
か 考えよう!正しい言動・行動・対応を!
な 和やかに、今日も笑顔でごあいさつ
が 我慢せず、上司に劣化報告早急に
わ 悪くなくても、積極的に謝罪。
の NOとは言わず、断るときも丁寧に
お 遅い配達、代引きは必ず行う事前連絡
も もちろん。電子サインはタッチペン
て 電話に出よう!出れないときは折り返そう!
な ない(住所不明)と決めずに、現地確認
し 謝罪にて、頭を下げて男(女)を上げる
は 張りましょう!不在表には印字ラベル
い いかなる理由も置配禁止。近所預けも望んでない
た 立ち去る前に指折り数える15秒。お客様がやってくる。
つ つど確認、ポータルに入るメッセージ
上記のような行動をTAKEFUJIEXPRESSも努めて、いや、当たり前に行動できるよう日々働いております!